Категории

Гарантия Gopro:
GoPro производится международной компанией с торговой маркой GoPro (США).

Производство – фабричный Китай. На этапе производства строго соблюдаются стандарты качества. Каждая камера имеет индивидуальный серийный номер. 

По вашей просьбе можем проверить/протестировать камеру.
В случае заводского брака меняем товар на новый после диагностики (от 1 до 45 дней).

  • Гарантия магазина на камеры и аксессуары GoPro - 2 недели (14 дней), начиная с даты покупки (ведется база данных клиентов с привязкой оборудования по серийным номерам).
  • Гарантия на камеры GoPro от производителя - 1 год (12 месяцев).

Гарантия не распространяется на повреждения, возникшие в результате несчастного случая или естественного износа, также при механических повреждениях, попадании внутрь изделия любой жидкости, инородных предметов, песка, грязи, пыли и пр. Продавец не несет никакой ответственности за дефекты, возникшие в результате неправильной эксплуатации изделия или любой его части. 


Гарантия DJI:

  • Гарантия от магазина – 1 месяц (30 дней)
  • Гарантия от завода производителя – 1 год (12 месяцев)

В течении 14 дней после приобретения оборудования  проверьте коптер, заряд батареи, стабилизацию камеры и комплектность.*
Если что-либо неисправно, мы в течении пяти дней заменим коптер или вернем деньги (стоимость коптера).

Если брак или же какая-либо неисправность выяснится позднее 14 дней с момента покупки, вам нужно обратиться в наш офис и вернуть нам товар для диагностики. Диагностика может занять от 14 до 45 дней, после выяснения рода неисправности будет производиться гарантийное обслуживание. 

Гарантия от производителя подразумевает, что если обнаружен брак, покупатель самостоятельно связывается напрямую с DJI и высылает им коптер на обслуживание. В течении гарантийного срока нашим клиентам можем помочь с отправкой коптера до сервиса производителя, и обратно. Гарантия производителя начинается с момента активации продукта. Гарантия международная!
Примечание 

Существуют 2 случая, когда коптер 100% отсылается вами в Китай для дальнейшей замены на новый или ремонта по грантии производителя (обращаться в этом случае нужно напрямую в техподдержку support@dji.com).

  • Коптер сам по себе улетел и не вернулся (утонул в реке и т.д.) Отсылаете пульт и все что осталось производителю.
  • Коптер разбился не по вашей вине (сбой в управлении). Отсылаете производителю.

Логи полётов хранятся на серверах производителя в Китае. И если подтверждается, что коптер улетел или разбился не по вине пилота или внешних факторов, то покупателю высылают новый.

Возврат денежных средств или обмен на новый коптер без предварительной диагностики невозможен, если вы активировали коптер или имеются какие-либо внешние дефекты.

*При проверке коптера допустимо, что камера будет становиться ровно, но не стабилизироваться. Это нормально, такое бывает если рядом много железа, антен, либо же просто надо откалибровать камеру. Также в редких случаях возможно, что коптер при низком заряде аккумулятор не включится (обычно когда светится 1 деление на батарее). 

Условия по гарантии сторонних производителей вы сможете найти в карточке товара или уточнить у менеджера по телефону.

 

Как вернуть товар:

Возврат товара при дистанционном способе продаж может иметь место в следующих случаях:

По причине получения товара ненадлежащего качества, наличия в товаре недостатков.
Если вы обнаружлили существенные недостатки в товаре, мы заменим его на такой же товар этой же марки  (модели, артикула), а в случае его отсутствия на товар этой марки, но другой модели или другой товар с соответствующим перерасчетом покупной цены, или вернем вам уплаченную за товар сумму.
Пересылка товара будет осуществлена за наш счет.

По причине отказа от товара надлежащего качества не подходящего размера, комплектности и т.п.
Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.
Покупатель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.

Если товар, купленный у нас, вам не подошел, мы вернем вам сумму, уплаченную в соответствии с документом о покупке, за исключением расходов на доставку и возврат этого товара, не позднее чем через 10 дней с даты предъявления вами соответствующего требования.
Если упаковка товара была повреждена и он больше не имеет товарный вид, мы оставляем за собой право уценки от 5 до 10% в зависимости от повреждения упаковки.

Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней, согласно Основному положению дистанционной торговли (ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» и Правилами продажи товаров дистанционным способом, утвержденных Постановление Правительства РФ от 27 сентября 2007 г. № 612.).

Если вы совершили покупку самостоятельно приехав к нам в офис и товар вам не подошел, то возврат возможен в течении 14 дней с момента продажи, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также имеется документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.






 

 


 

Города и их области в которые регулярно происходят отправки:

Апрелевка • Балашиха • Бронницы • Верея • Видное • Волоколамск • Воскресенск • Высоковск • Дедовск • Дзержинский • Дмитров • Долгопрудный • Дрезна

• Домодедово • Дубна • Егорьевск • Железнодорожный • Жуковский • Зарайск • Зеленоград • Ивантеевка • Истра • Кашира • Климовск • Клин • Коломна • Королев • Котельники • Красноармейск • Красногорск • Краснозаводск • Краснознаменск • Куровское • Ликино-Дулево • Лобня • Лосино-Петровский • Луховицы • Лыткарино • Люберцы • Можайск • Москва • Мытищи • Наро-Фоминск • Ногинск • Одинцово • Ожерелье • Озеры • Орехово-Зуево • Павловский Посад • Подольск • Протвино • Пушкино • Пущино • Раменское • Реутов • Руза • Рошаль • Сергиев Посад • Серпухов • Солнечногорск • Ступино • Сходня • Талдом • Троицк • Фрязино • Химки • Хотьково • Черноголовка • Чехов • Шатура • Щербинка • Щёлково • Электрогорск • Электросталь • Электроугли • Юбилейный • Яхрома • Абакан • Архангельск • Астрахань • Барнаул • Белгород • Бийск • Благовещенск • Братск • Брянск • Великий Новгород • Владивосток • Владимир • Волгоград • Вологда • Воронеж • Горный Алтай • Екатеринбург • Иваново • Ижевск • Иркутск • Йошкар-Ола • Казань • Калининград • Калуга • Кемерово • Киров • Кострома • Краснодар • Красноярск • Курган • Курск • Ленинск-Кузнецкий • Липецк • Магнитогорск • Миасс • Москва • Набережные Челны • Находка • Нижневартовск • Нижний Новгород • Нижний Тагил • Новокузнецк • Новороссийск • Новосибирск • Норильск • Омск • Орёл • Оренбург • Пенза • Пермь • Петрозаводск • Ростов-на-Дону • Рязань • Самара • Санкт-Петербург • Саранск • Саратов • Смоленск • Сочи • Ставрополь • Старый Оскол • Стерлитамак • Сургут • Сыктывкар • Тамбов • Тверь • Тольятти • Томск • Тула • Тюмень • Улан-Удэ • Ульяновск • Уссурийск • Уфа • Хабаровск • Чебоксары • Челябинск • Чита • Южно-Сахалинск • Якутск • Ярославль

Информация на данном интернет-сайте, предназначена для ознакомления, не являясь при этом публичной офертой, определяемой положениями статьи 437 (2) ГК РФ. Чтобы получить точную и актуальную информацию о стоимости товаров и услуг, а также их наличии, Вы можете обратиться к менеджерам компании.